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El pasado mes de abril, Avícola Sofía definió el inicio de un importante proyecto de Customer Experience que involucra…
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Actividad
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Haber alcanzado este resultado no es fruto del azar, sino de una gestión ordenada, decisiones difíciles y una visión clara: modernizar, eficientizar…
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Recomendado por Fabian Nicoletti
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Una de las cosas que mas disfruto a esta altura de mi vida profesional, es cuando me invitan a dar clase y tengo la oportunidad de explicar…
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Súper feliz de esta entrevista que me estarán haciendo mañana viernes 4 de Abril, para contar lo que estamos haciendo en Venezolanas in Tech por…
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Recomendado por Fabian Nicoletti
Experiencia y educación
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Business Practices FUDA
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Distibuting Full use licenses for Oracle Apps.
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Holden Value Base Selling Program
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Integración de datos, voz y video
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Introducción a la Dirección de Ventas Pyme
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Técnicas de comunicación y persuación
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Véase vendiendo - Qué hago mal y qué hago bien ?
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Proyectos
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Transformación digital para almundo.com
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Desde 2LA, fuimos responsables de la implementación y puesta en marcha de Oracle Social Cloud, Oracle BICS, Oracle HCM Cloud, y Oracle Services Cloud, ayudando a transformar la experiencia del cliente de almundo.com
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Hyperion en Interturis
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2LA fue responsable de la implementación de la herramienta de budgeting and planning Oracle Hyperion Cloud, sentando las bases de una nueva manera de presupuestar dentro de Interturis
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CRM en Cooperativa San Cristóbal (Paraguay)
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Implementación de Oracle CRM on Demand para atacar problemática de ventas y marketing de la cooperativa, orientada a venta de tarjetas de crédito y préstamos personales.
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Capacitación en Tulsa Oil
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Capacitación para la puesta en amrcha de Oracle CRM on Demand a personal de Tulsa Oil Company
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Servicios para Shell desde Teleperformance
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Implementación de CRM on Demand en Teleperformance para brindar servicios de customer care a Shell CAPSA
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CRM para UA
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Universal Assistance, líden en asistencia al viajero, implementó Oracle CRM on Demand para resolver su problemática de ventas directas. La solución, fue además integrda con aplicaciones propias, Google apps. y la página web de la empresa.
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CRM para Pulsazione
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Pulsazione es una cadena internacional de tiendas dedicadas a tratamientos de belleza. En Argentina, se implementó Oracle CRM on Demand para manejo de agendas de los locales e historiales de tratamientos de las pacientes.
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CRM para O Call
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Implementación de Oracle CRM on Demand para O Call, empresa perteneciente a Grupo IMAS. La implementación colaboró a resolver la problemática comercial que envolvía a llamadas entrantes y salientes de los clientes del call center.
Idiomas
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Inglés
Competencia profesional completa
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Portugués
Competencia básica limitada
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Gracias Universidad Franz Tamayo por la visibilidad y contribuir a nuestra profesión y la industria para desarrollar a nuestros talentos. Sin duda…
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Recomendado por Fabian Nicoletti
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Ser profesional para la Industria de Hotelería y Turismo con especialización, abre puertas a un mundo de oportunidades, con una profesión dinámica…
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