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Consultoría y servicios a empresas

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Há 52 anos, trabalhando pelo sucesso dos pequenos negócios do Brasil.

Sobre nosotros

Criado em 1972, o Sebrae estimula o empreendedorismo e promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios no Brasil.

Sitio web
http://www.sebrae.com.br
Sector
Consultoría y servicios a empresas
Tamaño de la empresa
De 5.001 a 10.000 empleados
Sede
Brasília, Distrito Federal
Tipo
Organización sin ánimo de lucro
Fundación
1972
Especialidades
Consultoria e capacitação empresarial, Gestão financeira, Empreendedorismo, Vendas, Inovação, Planejamento estratégico, Micro e pequena empresa, Cursos e capacitação, Gestão empresarial, Importação e exportação y Microempreendedor Individual (MEI)

Ubicaciones

  • Principal

    SGAS Quadra 605, Conjunto A, Asa Sul

    Brasília, Distrito Federal 70200-904, BR

    Cómo llegar
  • SGAS Quadra 605, Conjunto A, Asa Sul

    Brasília, Distrito Federal CEP 70.200.904, BR

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Empleados en Sebrae

Actualizaciones

  • É MEI e quer ser mais? O Sebrae tem um curso pra você levar seu pequeno negócio a outro patamar: Super MEI - Pronto pra crescer. A inscrição é gratuita e pode ser feita neste link: https://lnkd.in/dx66aQXQ Depois de formalizar seus negócios, muitas pessoas enfrentam dificuldades pra crescer de forma estruturada. O curso oferece uma trilha ível e prática pra ajudar o MEI a sair do modo operacional e começar a pensar de forma estratégica na expansão do seu negócio. A hora de ir além é agora. Inscreva-se no curso Super MEI - Pronto pra crescer. #ParaTodosVerem Este texto é complementado por 6 cards informativos, todos em fundo azul. No primeiro, pode-se ler “Agora é hora de chegar lá! Conheça o curso “Super MEI: pronto pra crescer”. Ao lado desse texto, vê-se um homem de calça jeans e camisa azul clara caminhando sobre a marcação de uma rota, como em um mapa, que aponta para um lugar mais alto. Nos cards seguintes, são usados elementos visuais ligados ao trânsito pra ilustrar o seguinte texto: Você mapeou o caminho, registrou seu MEI, colocou seu pequeno negócio pra funcionar e agora tá correndo sem sair do lugar? Pare e se inscreva agora no curso gratuito do Sebrae “Super Mei: pronto pra crescer” São 6 módulos de conteúdos interativos em vídeo e e-books. E você a tudo pelo WhatsApp! Desenquadramento do MEI, crescimento planejado, indicadores pro seu negócio, possibilidades de crescimento, o a crédito e marketing digital. Uma trilha de conhecimento completa pra levar seu negócio a outro patamar! “Super Mei: pronto pra crescer”. Inscreva-se agora! #Sebrae #MEI #Crescer #Capacitar Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

  • A Zappos começou em 1999 como uma loja online de calçados e se tornou referência mundial em atendimento ao cliente. Seu diferencial? Uma cultura que coloca o cliente no centro de tudo. Com essa filosofia, implementada pelo então CEO da empresa Tony Hsieh, a Zappos inovou com ações que buscaram atender demandas da clientela da forma mais personalizada possível: ✳️ Criou a “troca gratuita”: clientes satisfeitos são clientes que voltam. No seu pequeno negócio, pense em políticas que facilitem a vida de quem compra. ✳️ Atendimento 24 horas por telefone, sem roteiros rígidos: Não precisa ser 24h, mas garanta que as pessoas sempre tenham como falar com você. ✳️ Uma equipe pronta pra resolver problemas: quem atende a clientela precisa solucionar problemas na hora. Isso gera confiança. Em 2009, a Zappos foi adquirida pela Amazon, mas sua essência permaneceu: o foco nas pessoas. Aprenda com a Zappos: atendimento excepcional não é custo, é investimento. E se precisar de apoio para colocar suas ideias em prática, já sabe: o Sebrae é seu parceiro na missão de atender bem! #ParaTodosVerem Esta publicação é acompanhada de 8 cards, com fundo lilás e montagens com fotos do ex-CEO da Zappos, sapatos, um computador antigo e outros elementos que remetem à história da loja. Neles, pode-se ler: A loja de sapatos que marcou o o a o no atendimento ao cliente. Já ouviu falar da Zappos? Este e-commerce do “século ado” (foi criado em 1999!) inovou ao colocar foco total no cliente. E faz sucesso até hoje! Criado pelo CEO Tony Hsieh, o método de atendimento zappos tem como regra central a ideia de que cada cliente recebe a atenção que precisa. Para isso, é preciso: não tratar clientes como números; dedicar tempo necessário a cada atendimento e valorizar a experiência acima da venda. “A filosofia não é maximizar cada venda. O que nós buscamos é criar uma relação para a vida inteira com nossos clientes e fazer essa relação ser o mais pessoal possível.” – Tony Hsieh, criador e ex-CEO da Zappos. A Zappos traduziu filosofia em ações – SAC 24 horas, frete grátis e a ideia que mudou o mercado: prazo para experimentar com devolução gratuita. Pode custar mais caro? Sim. Mas a Zappos mostrou que investir em satisfação real é o que fideliza os clientes, que compram mais e divulgam sua marca! Já começou a ter ideias pra melhorar o atendimento na sua loja? O Sebrae está a postos pra te ajudar a colocá-las em prática! #Sebrae #CustomerSuccess #AtendimentoAoCliente #Zappos #Inspirar Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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    No Desafio Liga Jovem 2025, jovens de todo o Brasil são convidados a usar a criatividade, o pensamento crítico e a tecnologia para resolver problemas reais que impactam suas comunidades e escolas. 📚 Mas nenhuma transformação acontece sozinha. O protagonismo das instituições de ensino é essencial para que esses talentos floresçam e ganhem voz. 💬 Agora é o momento: mobilize sua escola, divulgue o desafio internamente e incentive educadores e educadoras a se cadastrarem para orientarem as equipes. O futuro também começa dentro da sua instituição! As inscrições estão abertas! 🔗https://lnkd.in/dwqSw6ZG #ParaTodosVerem Card colorido com fundo em degradê rosa e verde-limão, com elementos gráficos em formato de emojis e pixels. À esquerda, em destaque em caixa alta e cor branca e rosa, está a frase: “Sua instituição pode ser o ponto de partida para grandes transformações.” Logo abaixo, em branco: “Apoie e incentive a participação dos seus alunos no Desafio Liga Jovem” em letras pretas. Abaixo, um selo rosa com a inscrição “3ª edição”. No canto inferior direito, uma faixa verde vibrante com a mensagem “Inscrições Abertas” em rosa. À direita, há uma foto de quatro jovens sorrindo, com roupas coloridas e expressões alegres, representando diversidade. Um deles faz sinal de paz com os dedos, outro segura caderno e fones de ouvido. O logo do Sebrae aparece na parte superior direita da imagem. #DLJ2025 #JovensEmpreendedores #Empreendedorismo  #Fomentar Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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    Em 2025, revisamos nossos valores institucionais, como parte de um movimento de fortalecimento da cultura organizacional. Esses valores vão orientar atitudes no dia a dia, fortalecer o senso de pertencimento e contribuir para um ambiente de trabalho mais colaborativo, ético e comprometido com resultados. Estamos nos preparando para os novos desafios do ambiente de negócios e para as transformações da sociedade. Porque nosso compromisso é seguir conectados à realidade dos pequenos negócios brasileiros e ao nosso papel estratégico em todo o país. ⠀ Nossos novos valores: Atitude Empreendedora, Ousadia, Consciência Socioambiental, Parceria, Integridade e Respeito. Queremos um Sebrae ainda mais ativo, inspirador e com impacto real na vida de quem empreende!     #Sebrae #Inspirar #MarcaEmpregadora #PraTodosVerem: Post ilustrado por um carrossel com oito cards, com textos descritivos: Card 1: Novos tempos, novos valores! Com novos desafios surgindo para quem empreende, revisamos nossos valores para fortalecer a cultura Sebrae. E nossos colaboradores são agentes dessa transformação!  Card 2: Atitude Empreendedora. Incentivamos ideias, agimos com autonomia e promovemos soluções criativas. Aqui, cada colaborador é protagonista no apoio ao empreendedorismo! Card 3: Ousadia. Inovar é correr riscos com responsabilidade. Valorizamos quem tem coragem de propor o novo! Card 4: Consciência Socioambiental. As decisões do hoje constroem o amanhã. Praticamos a sustentabilidade, com respeito às pessoas e ao planeta. Card 5: Parceria. Cultivamos relações de confiança com colaboradores, empreendedores e a sociedade. Juntos, vamos mais longe! Card 6: Integridade. Agimos com ética e responsabilidade! Fazer o certo, sempre: é isso o que sustenta a credibilidade do Sebrae há mais de 50 anos.  Card 7: Respeito. Promovemos um ambiente onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas. Aqui, cada pessoa importa. Card 8: Novos valores = Novos caminhos. São nossos colaboradores que transformam nossos princípios em ações!

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    Confira em primeira mão as novidades, oportunidades e principais eventos do mundo do empreendedorismo. e a #AgendaSebrae! #PraTodosVerem A imagem tem fundo cinza-claro, com o título "Agenda Sebrae" em destaque no topo, usando letras grandes nas cores roxa e azul. Ao lado, há um calendário roxo com a data "26 de maio a 1º de junho". Abaixo, estão dispostos blocos coloridos com logotipos e informações visuais dos eventos e prêmios: Semana do MEI, Prêmio Educador Transformador, Prêmio Sebrae Mulher de Negócios, Prêmio Sebrae de Jornalismo e Canais de atendimento do Sebrae. No rodapé, está o logotipo do Sebrae em azul. Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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    Ainda dá tempo de transformar sua trajetória em inspiração para outras mulheres! Essa é a Valdeci Gonçalves, 1º colocada na categoria de negócios Internacionais no PSMN 2024. A partir de resíduos de açaí, ela transformou uma ideia sustentável em um negócio reconhecido internacionalmente. O Prêmio Sebrae Mulher de Negócios está com inscrições abertas até 15 de junho. Você ou aquela empreendedora incrível que conhece podem ser as próximas ganhadoras nas categorias: Produtora Rural, Ciência e Tecnologia, Negócios Internacionais, Pequeno Negócios e MEI. Inscreva-se agora ou compartilhe com alguém que merece esse reconhecimento: https://lnkd.in/dp9XApbp E não se esqueça: é preciso completar toda a inscrição pra participar! #MulherEmpreendedora #MulherdeNegócios #PSMN2025 #Capacitar #PraTodosVerem: A imagem destaca Valdeci Gonçalves, vencedora de 2024 na categoria Negócios Internacionais. Ela tem cabelos cacheados e aparece trajando blusa rosa e sorrindo, ao lado do texto. O logotipo do Sebrae está no canto inferior.

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    A hora do cafezinho tem cheiro de pausa, aconchego e boas lembranças. Tem gente que toma pra acordar, outros pra relaxar. Tem gente que lembra da casa da avó, quem associe à primeira conversa do dia no trabalho. O café tem esse poder: de marcar presença nos detalhes da rotina, de reunir gente, de acalmar pensamentos. O café é uma companhia. E tem como deixar esse momento ainda mais especial: com cafés que carregam, além do sabor, a história de onde vieram. São os cafés com indicação geográfica,  reconhecidos por serem produzidos em regiões do Brasil com tradição, cuidado e identidade. As indicações geográficas são um reconhecimento às qualidades de determinados produtos ou serviços que têm ligação direta com o local onde são produzidos (uma cidade ou uma região, por exemplo). É uma maneira de valorizar tanto as características exclusivas do que é produzido regionalmente, como também as tradições culturais relacionadas. Quer saber mais sobre essas origens? Dá uma olhada:  https://bit.ly/4dhpuDi. #Café #DiaDoCafé #IndicaçãoGeográfica #Sebrae #Inspirar Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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    #RadarMPE | Quem tem um pequeno negócio precisa estar sempre com informações atualizadas. Então confira as principais notícias da semana no empreendedorismo reunidas pelo Sebrae para você. #Sebrae #RadarMPE | #Sebrae #PraTodosVerem: conteúdo com notícias no formato de newsletter. São cinco fotos com título e texto sobre as notícias publicadas na Agência Sebrae de Notícias. A imagem principal é azul-clara, com grafismos e logo do Sebrae, onde se lê: Radar Pequenos Negócios - Notícias. Abaixo desse letreiro, três quadros em azul royal, com os seguintes textos em branco: “Esquenta” abre a Semana do MEI; Novo impulso para o setor de turismo; Crédito para MEI nos municípios Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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    Você já é ou pretende se formalizar como Microempreendedor Individual? Aproveite: de 26 a 30 de maio, acontecerá a 16ª Semana do MEI: um evento realizado em todo o Brasil, 100% gratuito, com programação para ajudar a alavancar seu negócio! ∙ Oficinas práticas pra você se aprofundar em temas como finanças, vendas, planejamento e tudo que é necessário para o seu empreendimento decolar. ∙ Consultorias personalizadas: tire dúvidas ao vivo com especialistas do Sebrae e do mercado! Ainda na dúvida se vale a pena participar da Semana do MEI? Olha só o que você pode conquistas: ✓ Destravar gargalos e melhorar seus resultados. ✓ Receber apoio do Sebrae. ✓ Se atualizar sobre as tendências do seu mercado. ✓ Ampliar a sua rede de contatos profissionais. E é tudo DE GRAÇA, presencialmente no seu estado. e o link https://bit.ly/4jYdHf8 para conhecer a programação local e participe no MEI e na coragem! #MEI #MicroempreendedorIndividual #Sebrae #NoMeiENaCoragem #Fomentar Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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    Você sabia que a sustentabilidade pode ser o diferencial competitivo do seu pequeno negócio? Em um cenário global cada vez mais atento às mudanças climáticas, as micro e pequenas empresas também têm um papel crucial na agenda ambiental! Com a chegada da COP 30 no Brasil, em novembro deste ano, a discussão sobre práticas sustentáveis ganha ainda mais força, mostrando que adotar medidas ecológicas não é apenas uma questão de responsabilidade, mas de vantagem competitiva. Empresas que reduzem desperdícios, otimizam recursos e que cuidam das pessoas e do meio ambiente podem ganhar uma reputação mais positiva, atrair públicos conscientes, fechar novas parcerias e até receber incentivos governamentais! O seu empreendimento já transforma a sustentabilidade em inovação? Responda nos comentários! #ParaTodosVerem:Este conteúdo é formado por um carrossel de 9 cards, todos com fundo verde, ilustrados com fotos de donos e donas de negócios.  Card 1: A sustentabilidade pode ser estratégica para o seu negócio! Saiba por que investir nessa ideia e conheça exemplos reais.  Card 2: 87% da população brasileira prefere comprar de marcas sustentáveis, de acordo com o Sistema FIEP. Por isso, adotar práticas ecológicas nos negócios é essencial para reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e se conectar com um público consciente.  Card 3: Saiba o que torna um negócio sustentável. Uso consciente de água e energia; reciclagem, compostagem e reutilização de materiais; modos de produção que respeitam a natureza e escolha por fornecedores sustentáveis. Agora conheça exemplos reais.  Card 4: A Marta elevou o faturamento ao tornar sua oficina sustentável. O negócio não deixa pó de sujeira no meio ambiente e tem como plano o uso de energia solar e captação da água da chuva.  Card 5: O Alex produz concreto que leva 60% de plástico na composição. Ao perceber o acúmulo de garrafas pet, ele pensou em formas de reciclar e reutilizar o plástico, transformando a construção civil.  Card 6: Empresa de Kairós investe na proteção da natureza. O negócio de cosméticos veganos comunica bem ao público que investe em extração sustentável e em filtros para evitar a contaminação do solo e da água.  Card 7: A Celina, que apostou na moda sustentável. Quando uma peça não serve mais, quem é cliente pode devolver e ganhar desconto na compra de novos produtos; já as roupas antigas podem ser doadas ou recicladas!  Card 8: O Gustavo tornou a lavanderia sustentável e cresceu 30%. Ao reutilizar a água, ele reduz os custos operacionais e impacto na natureza, além de comunicar a postura ecologicamente correta para cativar o seu público!  Card 9: E você, já implementa práticas sustentáveis no seu negócio?Compartilhe, nos comentários, suas experiências ou os seus maiores desafios! #COP30 #SebraenaCOP30 #Inspirar Bruno Quick Decio Lima Margarete Coelho

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