Del curso: Fundamentos de Gestão de Mudanças
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Maneiras de ajudar os funcionários a entenderem como mudar
Del curso: Fundamentos de Gestão de Mudanças
Maneiras de ajudar os funcionários a entenderem como mudar
– Suponha que os funcionários compreendam a necessidade de mudança e estejam até entusiasmados. Eles ainda desejam saber de maneira específica como mudar e esperam que os líderes demonstrem como vão dar assistência durante o processo. É aí que entra o guia BEST, um documento que cumpre as duas funções, forçando os líderes a tomarem várias atitudes. É um documento que você pode elaborar. Nele, os líderes têm que especificar os comportamentos que os funcionários precisam apresentar e as ações que devem tomar durante a transição e adaptação à mudança. As expectativas dos funcionários durante a transição da situação antiga para a nova também são incluídas no documento, assim como as competências e conhecimentos que os funcionários precisam desenvolver no processo. Por fim, por meio do guia BEST, os líderes precisam assumir um compromisso com os funcionários quanto à capacitação, o treinamento e os processos e recursos de apoio que serão disponibilizados. Quando os funcionários percebem…
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