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Actividad
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Experiencia y educación
Licencias y certificaciones
Experiencia de voluntariado
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Professor Técnico de Informática
CNI - Centro de Formação Profissional
- 6 mes
Servicios sociales
Aulas de informática para pessoas da 3ª idade.
Proyectos
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Implantação - Rede Wireless e Hotspot Público Prefeitura Municipal de Congonhas
Instalação de rede Wifi Outdoor nas Escolas, Hospitais, Secretarias, Sede e escritórios da Prefeitura Municipal de Congonhas - MG.
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Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Sociedade Mineira de Cultura
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Elaboração/Implantação Política Geral de Segurança da Informação
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Microhard - Implantação e Customização Sistema de Atendimento ao Cliente (GLPI)
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Neste projeto implantamos e customizamos o software livre GLPI. O software foi customizado de acordo com as necessidades da Microhard para oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes. O software é baseado no registro de atendimentos técnicos controlados por tickets e pesquisa de satisfação com a ferramenta de formulários do Google. Desta forma a Microhard possui controle dos atendimentos. além de permitir realizar constantes ações de melhorias para sempre oferecer o melhor em…
Neste projeto implantamos e customizamos o software livre GLPI. O software foi customizado de acordo com as necessidades da Microhard para oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes. O software é baseado no registro de atendimentos técnicos controlados por tickets e pesquisa de satisfação com a ferramenta de formulários do Google. Desta forma a Microhard possui controle dos atendimentos. além de permitir realizar constantes ações de melhorias para sempre oferecer o melhor em produtos e qualidade no atendimento.
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Idiomas
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Português
Competencia bilingüe o nativa
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Inglês
Competencia básica profesional
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