«Diego, excelente profissional dedicado e comprometido, ótimo colega de equipe e não poupa esforços em ajudar um companheiro. Nos momentos em que exerceu liderança, foi tranquilo e justo, sempre de uma maneira a tomar a melhor decisão em prol da equipe e do projeto.»
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Após uma análise crítica das práticas existentes na empresa foram levantados alguns requisitos e montado um PMO de atuação, iniciando na alteração de alguns processos, principalmente financeiros.
Alguns dos itens principais alterados foram cortes em alguns sistemas com funções duplicadas e readequação de sua estrutura de banco de dados para um novo sistema. Com isso houve um ganho de acompanhamento das atividades dos funcionários e customização financeira.
Sempre de olho no Capex…Após uma análise crítica das práticas existentes na empresa foram levantados alguns requisitos e montado um PMO de atuação, iniciando na alteração de alguns processos, principalmente financeiros.
Alguns dos itens principais alterados foram cortes em alguns sistemas com funções duplicadas e readequação de sua estrutura de banco de dados para um novo sistema. Com isso houve um ganho de acompanhamento das atividades dos funcionários e customização financeira.
Sempre de olho no Capex e Opex da empresa foram alterados, em parceria com uma consultoria organizacional e o financeiro da empresa, foi realizado um padrão de acompanhamento estatístico do callcenter para manter apenas operadores com resultados realmente positivos, adotando uma política de quartilização mais aderente.Otros creadores -
Arquitetura de BI
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Por mais que uma empresa tenha sistemas de acompanhamento de seus resultados, nada melhor que uma estrutura que contenha dados representados em formatos de fácil visualização e o. A estrutura desenvolvida dentre outras funcionalidades prover informações com o rápido, escalabilidade e segurança.
A estrutura captava informações de diferentes fontes de dados e armazenava inicialmente de maneira analítica. Logo após realizava alguns processos colocando em um modelo dimensional para…Por mais que uma empresa tenha sistemas de acompanhamento de seus resultados, nada melhor que uma estrutura que contenha dados representados em formatos de fácil visualização e o. A estrutura desenvolvida dentre outras funcionalidades prover informações com o rápido, escalabilidade e segurança.
A estrutura captava informações de diferentes fontes de dados e armazenava inicialmente de maneira analítica. Logo após realizava alguns processos colocando em um modelo dimensional para assim ficar em uma estrutura única para análises.
Atrelados a esta estrutura foi desenvolvido dashboard em excel para uma visualização sintética dos resultados.Otros creadores
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