Danilo de Melo Costa (Ph.D)

As empresas bancárias aram nos últimos anos por diversas modificações em seu formato, onde seus atendimentos evoluíram e hoje são realizados em grande parte pelos canais eletrônicos. Com estas modificações na forma de se relacionar com seus clientes, se mostra necessário uma análise de comportamento do consumidor às tecnologias de atendimento remoto. Nesta vertente, esta pesquisa tem como objetivo analisar de forma quantitativa e discursiva os serviços oferecidos pelas instituições… Mostrar más

As empresas bancárias aram nos últimos anos por diversas modificações em seu formato, onde seus atendimentos evoluíram e hoje são realizados em grande parte pelos canais eletrônicos. Com estas modificações na forma de se relacionar com seus clientes, se mostra necessário uma análise de comportamento do consumidor às tecnologias de atendimento remoto. Nesta vertente, esta pesquisa tem como objetivo analisar de forma quantitativa e discursiva os serviços oferecidos pelas instituições bancárias, sendo realizada uma pesquisa de campo, através da aplicação de questionário intencional, realizado em Belo Horizonte, para verificar a satisfação com este tipo de serviço e quais novos serviços poderiam ser incorporados a este atendimento não presencial. Os resultados demonstram que as instituições apresentam dispositivos similares em suas funções, onde há a necessidade de um novo ciclo de evolução nestes aplicativos móveis, para que possam evoluir e possibilitar às empresas bancárias uma nova vantagem competitiva em relação à concorrência. Mostrar menos

A oferta de cursos de pós-graduação recebe, assim como a educação em geral, pressões de todos os públicos envolvidos por remodelamentos em termos de formatos, dinâmicas de aprendizado, uso da tecnologia, entre outras possibilidades (GABRIEL, 2013; KHAN, 2012). Isso, pois o o ao conhecimento produzido com qualidade se democratizou (por exemplo, massive online courses gratuitos oferecidos pelas melhores escolas do mundo) e a demanda pela formação de pós-graduação se transforma em um pleito… Mostrar más

A oferta de cursos de pós-graduação recebe, assim como a educação em geral, pressões de todos os públicos envolvidos por remodelamentos em termos de formatos, dinâmicas de aprendizado, uso da tecnologia, entre outras possibilidades (GABRIEL, 2013; KHAN, 2012). Isso, pois o o ao conhecimento produzido com qualidade se democratizou (por exemplo, massive online courses gratuitos oferecidos pelas melhores escolas do mundo) e a demanda pela formação de pós-graduação se transforma em um pleito por experiências holísticas de aprendizado (IVY, 2008). Esta pesquisa explora melhor quais são estas demandas, a partir da realização de entrevistas em profundidade com diferentes stakeholders dos cursos de pós graduação: alunos de pós-graduação; egressos da pós-graduação; prospects - estudantes de graduação; prospects - futuros alunos; profissionais de RH; e, professores de IES estrangeiras. Os resultados apresentam as diferentes perspectivas sobre quais são os caminhos a serem tomados pelas instituições de ensino em suas ofertas de pós-graduação, que se agrupam em demandas por competências que peram os conteúdos teóricos, experiências práticas, incorporação de novas tecnologias e preparação para um mercado de trabalho dinâmico. Mostrar menos

In Brazil, higher education is perceived as the means for social mobility. However, most Brazilian families cannot afford to send their children to private institutions, which have more enrollment capacity than their public counterparts. As a response, people demand the government to develop mechanisms to increase access to public higher education institutions (HEIs) and/or create scholarships for private HEIs. Consequently, the Brazilian federal government has implemented a series of policies… Mostrar más

In Brazil, higher education is perceived as the means for social mobility. However, most Brazilian families cannot afford to send their children to private institutions, which have more enrollment capacity than their public counterparts. As a response, people demand the government to develop mechanisms to increase access to public higher education institutions (HEIs) and/or create scholarships for private HEIs. Consequently, the Brazilian federal government has implemented a series of policies to quantitatively and qualitatively address the demands for more higher education. Such in itiatives constitute a new era in this sector, which is no longer being expanded only through private financing and is making possible to provide more public financing. Mostrar menos

As instituições de ensino superior assumem cada vez mais um importante papel no
desempenho econômico-financeiro de uma nação. Nas últimas décadas, tem sido
observado o crescimento deste segmento educacional, sobretudo pautado no
investimento de grandes grupos educacionais. Buscando compreender melhor este
fenômeno, o presente artigo desenvolve um estudo do desempenho financeiro em
nove instituições de ensino superior. Para tanto, realizou-se um estudo multicaso
exploratório… Mostrar más

As instituições de ensino superior assumem cada vez mais um importante papel no
desempenho econômico-financeiro de uma nação. Nas últimas décadas, tem sido
observado o crescimento deste segmento educacional, sobretudo pautado no
investimento de grandes grupos educacionais. Buscando compreender melhor este
fenômeno, o presente artigo desenvolve um estudo do desempenho financeiro em
nove instituições de ensino superior. Para tanto, realizou-se um estudo multicaso
exploratório, adotando como unidades de análise isoladas nove instituições privadas
de ensino superior: Centro Universitário UNA, Centro Universitário Unimonte, Centro
Universitário UNIBH, Kroton, Anhanguera, SEB-COC, Estácio de Sá, PUCMINAS e
PUCSP. A coleta de dados se deu em documentos disponíveis internamente nas
empresas estudadas, bem como em relatórios e estatísticas específicas sobre o
setor, publicados em sites, jornais e revistas. Ao final, o estudo mostra que, no geral,
os grandes players no segmento da Educação Superior têm apresentado um
desempenho financeiro satisfatório, o que pode indicar um novo rearranjo do setor. Mostrar menos

A educação superior é um dos principais pilares para as nações buscarem o desenvolvimento tecnológico e a capacitação da população. Por este motivo, torna-se cada vez mais frequente o debate em prol de uma gestão universitária eficiênte. Sendo o Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária nas Américas um dos principais eventos para a comunicação científica na área, o presente artigo objetiva identificar as abordagens metodológicas da produção científica dos eventos, traçando um perfil… Mostrar más

A educação superior é um dos principais pilares para as nações buscarem o desenvolvimento tecnológico e a capacitação da população. Por este motivo, torna-se cada vez mais frequente o debate em prol de uma gestão universitária eficiênte. Sendo o Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária nas Américas um dos principais eventos para a comunicação científica na área, o presente artigo objetiva identificar as abordagens metodológicas da produção científica dos eventos, traçando um perfil metodológico dos artigos. Para tanto, analisou-se 293 artigos científicos divididos em nove eventos (Colóquio I ao IX). Os dados coletados foram divididos nas seguintes categorias: Pesquisa Científica, Caracterização do estudo, Abordagem, Método de Pesquisa, Coleta de Dados e Análise de Dados. Os resultados demonstram uma evolução no rigor metodológico dos artigos com o ar dos anos, mas sinalizou a necessidade de se expandir os tipos de métodos utilizados. Finalmente, demonstrou-se que o Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária nas Américas é um evento que atingiu um alto nível de maturidade e está pronto para receber as mais diversas contribuições metodológicas para ampliação dos estudos na importante área da gestão universitária. Mostrar menos

A expansão das universidades federais brasileiras e, por conseguinte da educação superior, tem se configurado como uma das principais políticas públicas do governo federal, a partir de então, o propósito desse artigo é realizar uma análise apresentando a expansão das universidades federais brasileiras com foco na Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS), destacando sua importância para o desenvolvimento da Região Oeste do Sul do País. Para tanto, utilizou-se dados do MEC e do INEP… Mostrar más

A expansão das universidades federais brasileiras e, por conseguinte da educação superior, tem se configurado como uma das principais políticas públicas do governo federal, a partir de então, o propósito desse artigo é realizar uma análise apresentando a expansão das universidades federais brasileiras com foco na Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS), destacando sua importância para o desenvolvimento da Região Oeste do Sul do País. Para tanto, utilizou-se dados do MEC e do INEP, demonstrando as principais medidas voltadas para a educação superior, além de se realizar uma entrevista in loco com o primeiro Reitor da UFFS. Os resultados apresentaram os impactos positivos provenientes da implantação da UFFS na Região Oeste do Sul do Brasil, sobretudo para a população local, a agricultura familiar e o meio ambiente, apontando a importância que a criação de uma universidade nos moldes da UFFS poderia trazer para outras regiões que também carecem de desenvolvimento.
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The fuel shortage is now the subject of debate in all countries of the world, so far as the years , the less the existence of so-called energy from fossil fuels, or non-renewable energy. For this reason, it has been great investment in alternative energies, which are renewable and environmentally sustainable. Therefore, this article aims to show the contribution of biotechnology to this discussion through biofuels. The study shows the importance of biofuels in the current scenario with a… Mostrar más

The fuel shortage is now the subject of debate in all countries of the world, so far as the years , the less the existence of so-called energy from fossil fuels, or non-renewable energy. For this reason, it has been great investment in alternative energies, which are renewable and environmentally sustainable. Therefore, this article aims to show the contribution of biotechnology to this discussion through biofuels. The study shows the importance of biofuels in the current scenario with a focus on bioethanol and biodiesel. Also presented is a new frontier for the development of Biodiesel, Biodiesel produced by microalgae. The article was designed as an exploratory and qualitative research. The data collection was through the Documentary Research and Library Research, collecting, correlating and analyzing the information of greatest interest about this topic. The results show that Brazil has been considered a world leader in renewable energy production, which opens doors to endless opportunities and that the biodiesel produced by microalgae can be a way to address one of the paradigms that exist today for Biofuels: a power generation without compromising food production in the world. Mostrar menos

Empreendedorismo e Inovação, principalmente em tempos de crise, são os principais pilares que sustentam o crescimento das economias em todos os países, sendo a educação superior o motor fundamental para este desenvolvimento. Tendo como base esta premissa, o objetivo do presente artigo é apresentar o Empreendedorismo e a Inovação, que nascem por meio a investimentos na educação superior, como fatores críticos de sucesso para as economias mundiais. Para se atingir este objetivo, realizou-se uma… Mostrar más

Empreendedorismo e Inovação, principalmente em tempos de crise, são os principais pilares que sustentam o crescimento das economias em todos os países, sendo a educação superior o motor fundamental para este desenvolvimento. Tendo como base esta premissa, o objetivo do presente artigo é apresentar o Empreendedorismo e a Inovação, que nascem por meio a investimentos na educação superior, como fatores críticos de sucesso para as economias mundiais. Para se atingir este objetivo, realizou-se uma pesquisa exploratória e qualitativa. A coleta de dados se deu por meio de pesquisa documental e bibliográfica, buscando dados referentes ao papel do empreendedorismo e inovação, além dos investimentos na educação superior, com delimitação em quatro continentes: Europa, Ásia, América do Norte (com foco nos Estados Unidos) e América do Sul (com foco no Brasil). Para tanto, foram utilizados como referências artigos e relatórios a respeito deste tema publicados em todo o mundo. Os resultados apresentaram que o Empreendedorismo e a Inovação têm representado a principal arma das nações para enfrentar a crise que as assola, mas para que isto seja possível, será necessário um grande investimento na educação, sobretudo na educação superior. Mostrar menos