Carlos Caixeta. M.Sc, MBA, CCA IBGC

Este livro deve ser lido por quem está comprometido com o sucesso e quer fazer de modo consistente seus resultados aumentarem, focado na prosperidade dos seus negócios e atividades: aumento das receitas e lucros, redução dos custos e despesas, fortalecimento da reputação e marca, aumento da satisfação e confiança dos clientes, ética e responsabilidade social, sustentabilidade, alto comprometimento dos líderes e colaboradores, ganhos em eficiência operacional, relevância e propósito de ações e… Mostrar más

Este livro deve ser lido por quem está comprometido com o sucesso e quer fazer de modo consistente seus resultados aumentarem, focado na prosperidade dos seus negócios e atividades: aumento das receitas e lucros, redução dos custos e despesas, fortalecimento da reputação e marca, aumento da satisfação e confiança dos clientes, ética e responsabilidade social, sustentabilidade, alto comprometimento dos líderes e colaboradores, ganhos em eficiência operacional, relevância e propósito de ações e projetos, longevidade competitiva, alianças e parcerias de sucesso.
Definir claramente os resultados prioritários, trabalhando e perseguindo-os, é o primeiro o para o salto transformador da realidade pessoal e profissional. Por ser um livro dinâmico e prático, utiliza uma linguagem fácil, com abordagens e dicas que realmente funcionam, testadas em centenas de organizações privadas e públicas, de variados portes e setores, referências em seus respectivos setores.
São apresentados temas centrais e ferramentas relacionadas ao planejamento e à gestão estratégica, indicadores e metas (KPIs), técnicas de gestão, fortalecimento da cultura organizacional, lideranças e equipes de alto desempenho, análises e decisões profissionais, inovação na medida certa, gestão da mudança, lucratividade, inteligência de mercado, reputação, casos de sucesso e fracasso, principais erros nos negócios e como evitá-los, apresentados de maneira que qualquer pessoa consegue compreender e fazer.
Caixeta complementarmente disponibiliza, em seu site e redes sociais, vários arquivos e modelos de fácil implementação, para que a execução garanta o sucesso no crescimento permanente dos seus resultados no curto e longo prazos. Mostrar menos

Você sabe como persuadir o cliente para que ele perceba valor nos seus produtos, serviços e experiências relacionadas ao negócio? Quais critérios diferenciam uma boa venda de uma venda poderosa? Quais indicadores indutores e finalísticos utilizar para medir o desempenho em vendas e marketing?
Em Dobre suas receitas e fortaleça sua reputação o leitor terá o às respostas de todas essas perguntas, além de aprender técnicas para fazer seu negócio prosperar até mesmo em momentos de… Mostrar más

Você sabe como persuadir o cliente para que ele perceba valor nos seus produtos, serviços e experiências relacionadas ao negócio? Quais critérios diferenciam uma boa venda de uma venda poderosa? Quais indicadores indutores e finalísticos utilizar para medir o desempenho em vendas e marketing?
Em Dobre suas receitas e fortaleça sua reputação o leitor terá o às respostas de todas essas perguntas, além de aprender técnicas para fazer seu negócio prosperar até mesmo em momentos de crise.
Esta obra é especialmente direcionada para quem busca o sucesso profissional e empresarial, quer fazer suas receitas aumentarem de forma rápida e com objetividade, e deseja aparecer no mercado de forma positiva cumprindo o que promete por meio da marca com pragmatismo e confiança. Utilizando uma linguagem de fácil entendimento, com abordagens e dicas testadas em várias organizações privadas e públicas, esse não é um livro conceitual chato e cansativo como tantos no mercado. Trata-se de um livro dinâmico e prático, baseado no conhecimento, no saber fazer, no compartilhamento das experiências de sucesso e aprendizados com os erros.
Dividido entre duas partes intituladas “Resultados em estratégia, reputação e marketing” e “Abordagens poderosas de vendas e persuasão”, Caixeta apresenta os principais temas da gestão de resultados, indicadores e metas, inteligência de mercado, marca, formação de preços, lucratividade, entendimento dos mercados e concorrentes, perfil e segmentação dos clientes, desafios do mundo digital, instigadores da compra, cadeia de valor, inovação e posicionamento. Isto sem contar com os entendimento e desafios da venda, gestão comercial, etapas da venda de sucesso, construção de relacionamentos, imagem, marketing pessoal, estratégias de negociação, seleção, treinamento e alternativas de remuneração. Mostrar menos

O Diagnóstico Estratégico Competitivo (DEC) contempla questões internas e externas, táticas e estratégicas. São oito dimensões: 1) “Criar e Manter uma Proposição de Valor Importante”; 2) “Explorar um Mercado em Alto Crescimento”; 3) “Clientes Rentáveis como a Principal Fonte de Receita”; 4) “Potencializar Alianças e Parcerias com Grandes Empresas”; 5) “Conseguir Retornos Exponenciais”; 6) “Excelência em Liderança Interna e Externa”; 7) “Diretoria especialista em valores essenciais” e 8)… Mostrar más

O Diagnóstico Estratégico Competitivo (DEC) contempla questões internas e externas, táticas e estratégicas. São oito dimensões: 1) “Criar e Manter uma Proposição de Valor Importante”; 2) “Explorar um Mercado em Alto Crescimento”; 3) “Clientes Rentáveis como a Principal Fonte de Receita”; 4) “Potencializar Alianças e Parcerias com Grandes Empresas”; 5) “Conseguir Retornos Exponenciais”; 6) “Excelência em Liderança Interna e Externa”; 7) “Diretoria especialista em valores essenciais” e 8) “Investimentos em Infraestruturas”. Mostrar menos

Este estudo analisou as relações entre três dimensões da metodologia RepTrak™ sobre reputação (Governança, Desempenho e Produtos e Serviços), diretamente ligadas à percepção sobre a competitividade setorial das empresas, o desempenho mercadológico e os resultados econômico-financeiros de cinco conglomerados brasileiros – Petrobras, Vale, Grupo Votorantim, Pão de Açúcar e Embraer – presentes nas pesquisas globais anuais sobre reputação, conduzidas pelo Reputation Institute. O estudo foi o… Mostrar más

Este estudo analisou as relações entre três dimensões da metodologia RepTrak™ sobre reputação (Governança, Desempenho e Produtos e Serviços), diretamente ligadas à percepção sobre a competitividade setorial das empresas, o desempenho mercadológico e os resultados econômico-financeiros de cinco conglomerados brasileiros – Petrobras, Vale, Grupo Votorantim, Pão de Açúcar e Embraer – presentes nas pesquisas globais anuais sobre reputação, conduzidas pelo Reputation Institute. O estudo foi o primeiro no Brasil a incorporar uma visão crítica envolvendo a reputação e performance no ambiente econômico de companhias nacionais. Reputação corporativa é a representação coletiva das ações adas e resultados da corporação, demonstrando sua habilidade em gerar valores, quantitativos e qualitativos, para seus diversos públicos (stakeholders): clientes, acionistas, empregados, fornecedores, mídia, governo, ativistas e comunidade, dentre outros. Inúmeros estudos comprovam que uma reputação favorável significa uma empresa ser mais atrativa aos olhos dos stakeholders, pois geralmente estabelecem seus relacionamentos com as empresas baseando-se em suas reputações percebidas. Empresas com alta visibilidade e forte reputação, em setores dinâmicos, possuem vantagem competitiva porque a respeitabilidade de suas marcas e dos procedimentos em consonância com a promessa da marca adiciona valor a seus produtos e reduzem a incerteza na mente dos consumidores, credores, investidores, parceiros de negócios, distribuidores e demais stakeholders. Ao demonstrar que o desempenho econômico não é capaz de garantir, automaticamente, boas impressões por parte do público em geral com relação às dimensões analisadas, o estudo alerta e apoia as organizações no entendimento dos desafios e gerenciamento da reputação, norteando a estruturação e a atuação mais eficiente da gestão estratégica e das ações voltadas a seus diversos públicos relevantes. Mostrar menos